Pasosa seguir ante la reclamaci贸n de un cliente. 1. Escucha con atenci贸n. Deja todo lo que est谩s haciendo y escucha con atenci贸n la explicaci贸n del cliente. Es primordial conocer los detalles de la queja y hacer ver al cliente que su satisfacci贸n es lo m谩s importante para la empresa. Aunque el cliente no siempre tiene la raz贸n, s铆 es
Desdeun cliente que tiene un mal d铆a hasta otro que se queja con el objetivo de conseguir un descuent. En cualquier caso, es imprescindible solucionar esta insatisfacci贸n del cliente con cortes铆a y consideraci贸n. A continuaci贸n te detallamos una gu铆a con 5 pasos para gestionar a clientes insatisfechos.
Laf贸rmula de prestar dinero a los familiares suele hacerse sin que conste por escrito ni su importe ni su plazo de devoluci贸n. Al tratarse de una muestra de confianza verbal, qu茅 ocurre si
Diferentesfuentes discrepan sobre el alcance del fallo del Supremo, aunque hay consenso en que cargar indiscriminadamente los pagos al prestatario era una pr谩ctica generalizada antes de junio de
Elsistema que devuelve dinero en las compras, muy extendido en otros pa铆ses, Incluso hay acuerdos que permiten al cliente recuperar el 100% de lo gastado. Tambi茅n hay riesgos Beneficiosde recuperar clientes y fidelizarlos. La fidelizaci贸n de los clientes, junto con la recuperaci贸n de cartera, son procesos que ayudan a rentabilizar tu empresa. Algunas de las ventajas, de este tipo de estrategias, son muy variadas pero destacamos las siguientes: Rentabilizar la inversi贸n comercial, con una cartelera de clientes Ek0m.dinero q se devuelve al cliente insatisfecho
